95 PERSONEL HİZMET VERİYOR

Çağrı merkezlerinde; Covid pozitif ve temaslı hastaların karantina süresi boyunca bilgilendirilmesi için eğitim almış hali hazırda 10 tanesi hekim olmak üzere toplam 95 personel ile hizmet veriyor.  Covid-19 iletişim merkezinde pozitif ve temaslı kişilerin; bilgilendirme talepleri, Rapor talepleri, İlaç talepleri, Evden hastaneye ve hastaneden eve transfer talepleri, PCR test verme talepleri,  Sınavlara giriş izin talepleri, İl dışı çıkış izin talepleri, İl içi adres değiştirme talepleri, Evde sağlık hizmeti talepleri, Sosyal destek talepleri vs. değerlendirilerek ilgili hizmet birimleri ile iletişime geçilip taleplerinin yerine getirilmesi sağlanıyor. Ayrıca karantina süresince evde olan hastalar çağrı merkezlerindeki izleme yapan ekiplerce belli aralıklarla telefon ile aranarak süreç hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.